近日來,鹽城公交公司的駕駛員們接連收到市民來電來信表揚和感謝,一樁樁暖心好事成為城市文明流動的風景線。
7月7日下午4時許,市民王女士乘坐82路公交車前往康復中心,下車時不慎將手機遺落在了車廂上。當班駕駛員朱榮豐到達終點站后,在清掃車廂時發(fā)現(xiàn)后排座位上有一部手機,隨即向公司后臺進行了報備。恰在此時,后臺工作人員接到王女士打來的求助電話,朱師傅便與王女士約好將手機帶到康復中心站臺交還給她。王女士拿到失而復得的手機非常激動,于是撥打了12345服務熱線對朱師傅的熱心助人行為點贊,稱其“服務細致、品德高尚”。
事實上,在82路公交上發(fā)生的好人好事并不少見。不久前,線路班長韋濤駕駛末班車行至市一院南區(qū)站,遇到一位身體不適的老奶奶,老人想去便倉但不知如何轉(zhuǎn)車?紤]到自己即將下班,韋濤便在下班后將老人送上B2線乘車回家,暖心之舉贏得老人連連夸獎。
這樣的溫情故事在鹽城公交各條線路上頻頻涌現(xiàn)。7月6日,K12路駕駛員丁永春撿到乘客遺落在車廂上的萬余元現(xiàn)金,急尋失主終完璧歸趙,獲失主贈錦旗致謝;在鹽城vs鎮(zhèn)江蘇超足球賽當天,2路公交車駕駛員朱偉國細心服務贏得了乘客肯定,市民劉先生在表揚工單中寫道:“感謝所有2路公交車的司機,感謝他們的服務!”7月1日,B支2線駕駛員趙愛林營運途中發(fā)現(xiàn)一位老人暈倒在滾燙的站臺上,他迅速撥打120和110求助,并全程溫情守護,直至120救護車和民警趕到,老人被安全送醫(yī)后,他才放心繼續(xù)運營……
今年以來,市公交公司發(fā)生各類好人好事超200起,新添3名見義勇為人員,無論是朱榮豐、丁永春的拾金不昧,韋濤的親自安全護送,趙愛林的溫情守護,還是朱偉國那無微不至的“嘮叨式服務”,無一不彰顯了鹽城公交人“以乘客為中心”的服務理念,他們在平凡崗位上的暖心善舉正匯聚成這座城市最動人的底色。